机译:客户获取,保留和服务访问质量:最佳广告投放,容量级别和容量分配
Univ Toronto, Rotman Sch Management, Toronto, ON M5S 3E6, Canada;
Wilfrid Laurier Univ, Lazaridis Sch Business & Econ, Waterloo, ON N2L 3C5, Canada;
Univ Toronto, Rotman Sch Management, Toronto, ON M5S 3E6, Canada;
abandonment; advertising; call centers; capacity management; congestion; customer relationship management; fluid models; marketing-operations interface; priorities; promotions; service quality; staffing; queueing systems;
机译:BJ Services着眼于俄罗斯的收购:希望增加客户的机队能力
机译:不确定客户需求的供应能力获取和分配
机译:HVDC互连的最佳分配,以进行能量交换和备用容量服务
机译:在不同客户类别的随机需求之间优化CT扫描能力
机译:计算机备份服务的分析:经济性,最佳容量和资源分配。
机译:保证战略1:发展和维持州和地方各级公共卫生机构以及其他组织规划实施和确保其提供或需要提供的服务质量的能力
机译:专业商业服务关系中的服务质量和客户忠诚度:对荷兰广告业中基于客户的服务质量概念的实证调查。
机译:Cs-19阿富汗中期评估报告。阿富汗北部的省级加强:能力建设和创新,以支持卫生服务的基本组合,并可持续地改善整个Jawzjan省的基本妇幼保健服务的获取,质量和使用