2021年度JR西日本グループ事業方針

摘要

2020年度は、「JR西日本グループ中期軽営計画2022」(以下、中計2022)の3年目、折り返しの年度として、めざす未来に向けて取り組みを深掘りすべくスタートしたが、新型コロナウィルス感染症の拡大により、社会や経済、私たちの生活に極めて大きな影響が生じ、鉄道事業をはじめ、当社グループの各事業において、ご利用が大きく減少するとともに、回復の見通しは不透明であり、かってない厳しい環境に置かれている。