安全かつ安心•快適に鉄道をご利用いただく取り組み

摘要

当社は、「日本の大動脈と社会基盤の発展に貢献する」という経営理念のもと、鉄道事業において、安全.安定輸送の確保を最優先に、お客様に選択されるサービスを提供し続けることにより、日本の大動脈輸送を担う東海道新幹線と東海地域の在来線網を一体的に維持.発展させることに加え、大動脈輸送を二重系化する中央新幹線の建設により、「三世代の鉄道」を運営するとい、つことを使命としており、これを長期にわたり安定的に果たし続けていくことを基本方針としている。この方針のもと、鉄道のバリァフリー化についても、日々の鉄道運営においてより質の高いサービスを提供し、多くのお客様に当社の鉄道を安全に、かつ安心.快適にご利用いただくため、いわゆるバリアフリ—法等に基づき、設備の整備や改良を行ってきている。