Les magasins ont trois armes pour gagner

摘要

Notoriété de l'enseigne, vitrine et accueil sont les trois premiers critères qui incitent les consommateurs français à entrer puis à rester dans les magasins, selon une enquête réalisée par l'institut d'études LH2 pour Equip-mag. Les organisateurs du Salon ont décidé pour la première fois de réaliser ce sondage grand public pour mieux connaître les perceptions et les attentes des Français au regard des magasins et de leurs différents attraits. «Fin août-début septembre, moment propice aux bonnes résolutions et aux achats de la rentrée, les commerçants sont prêts, les enseignes sont au rendez-vous. On va faire les courses... Oui mais où et pourquoi ? Comment s'opèrent les choix ?» se demande Véronique Ses-trières, directrice d'Equipmag. Selon les enseignements de cette étude, menée avant l'été auprès d'un échantillon représentatif de la population française, la marque et ses produits sont les attraits principaux d'un magasin pour plus d'un tiers (38% des personnes interrogées). La vitrine joue un rôle de séduction déterminant pour un nombre équivalent, soit 35 % des interviewés. Ce sont les femmes qui y sont le plus sensibles (42% la citent comme première motivation) et les jeunes (40% des 18-24 ans), alors que les hommes ne sont que 27% à la considérer comme une motivation pour entrer dans le magasin. Ceux-ci s'attachent davantage à la notoriété de l'enseigne et aux produits vendus.