机译:在员工-客户界面实施营销理念:客户需求知识的作用
Business Administration and Marketing and Chair of the Department of Marketing, University of Mannheim, Ger- many Department of Management and Market- ing, University of Melbourne, Australia;
Marketing and Chair of the Department of Marketing, Ruhr-University of Bochum, Germany;
Depart- ment of Marketing, University of Mannheim, Germany;
customer need knowledge; employee-customer interface; customer orientation; customer satisfaction; willingness to pay;
机译:客户知识管理与客户方向对中小企业创新能力和营销成果的影响:创新方向的调解作用
机译:客户联系员工作为外部客户的角色:营销策略和未来研究的概念框架
机译:通过“突触式CRM差距”进行精神旅游的客户界面:基于集成技术的关系营销概念模型
机译:考虑伊斯兰营销的中介作用,影响病毒营销实施的关键因素和优势因素;一种概念方法
机译:企业对企业的营销观念:客户知识管理和客户参与度。
机译:大众媒体营销计划和短期客户关系的时代已经一去不复返了:烟草业直接邮件和数据库营销策略
机译:将知识劳动到工作:营销和销售员工的综合作用,以产生优越的客户体验的知识和动力