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机译:法国的SITEL战斗管理系统可用于一线服务
机译:应用生态系统服务概念探索本地管理与保护之间的联系:法国卡玛格的保护与旅游服务。
机译:利用生态系统服务概念探索当地管理与保护之间的联系:法国卡玛格的保护与旅游服务
机译:随着军队数字化的发展,法国启动了战斗管理系统
机译:商业银行内部服务质量对一线员工服务绩效的影响:基于内部营销的视角
机译:与知识管理和质量改进相交,通过一线服务员工的参与来增强客户服务。
机译:军队输血服务在管理创伤患者和大出血战伤亡中的作用演变
机译:Laémarchequaléesténdansles grandes entreprises en raisondudéveloppementdela production de masse et de la division du travail。 Dans l'entreprise artisanale en revanche,la division du travail estpeudéveloppéeetl'enterprise-artisan occuppedesdifférentesfonctions(productives et administratives)。 aussilaqualitéentant que processus normatif n'a pas de raison d'être。 Laqualitéestunequalitéinformellefait d'un ensemble de pratiques qui ne sont pas le monopole d'un service particulier。 Cette结论s'appuie suruneenquêtequiaétémenéedans12 entreprises artisanales dans le Nord / pas-de-Calaisàpartirdu concept du potentiel de Ressources de l'corporateur。质量作为一种工业标准,诞生于大公司,随着大规模生产和劳动分工的发展。在小企业中,分工不是很发达,企业家负责不同的职能(生产和管理)。在小型企业中,质量作为规范过程并不存在,因此质量是非正式的。有一套实践没有由特殊服务实施。该结论基于对法国Nord / pas-de-Calais地区12家小企业的研究。该研究基于企业家资源潜力的概念。