机译:CRM的技术和组织实施对客户获取,维护和保留的影响
The Anderson Graduate School of Management, University of California, Los Angeles, USA;
Hamburg School of Business Administration, Germany;
Chrisrian-Albrechts-university at Kiel, Germany;
customer relationship management; CRM process; customer life-cycle;
机译:客户关系管理(CRM)的技术和组织指标:开发商,客户公司和学术理论之间的关系
机译:组织干预与客户关系管理(CRM)系统项目的成功实施
机译:实施关系质量以实现CRM绩效:获得BPR学习和组织学习
机译:产品回忆起对客户收购和客户留在美国汽车工业的影响
机译:影响大型卫生维护组织中文化主管医疗模块实施的组织因素。
机译:医疗保健环境中的客户关系管理系统(CRMS):系统的文献综述
机译:电子CRm实施对南非Vaal meander酒店经营者的客户忠诚度,客户保留率和客户盈利能力的影响