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机译:在教育机构中使用SERVQUAL模型,集成Kano和QFD方法进行客户满意度评估
School of Industrial Engineering, Islamic Azad University, South Tehran Branch,Tehran, Iran;
customers' satisfaction; quality function deployment; QFD; Kano model; service quality;
机译:集成Kanos模型和SERVQUAL以提高标准酒店客户满意度
机译:集成Kanos模型和SERVQUAL以提高标准酒店客户满意度
机译:基于文本挖掘,直觉模糊套和客户满意度,集成了KANO模型,AHP和QFD方法,为新产品开发提供了新的产品开发
机译:将IS成功模型,SERVQUAL和Kano模型集成到QFD中,以提高医院信息系统的质量
机译:优先考虑客户需求:将客户的声音与Kano的客户满意度模型整合在一起。
机译:了解卡诺模型的客户满意度得分与自我陈述的需求重要性之间的关系
机译:通过KANO模型和质量函数开发(QFD)集成方法确定和优先考虑影响用户满意度的因素(QFD)集成方法:德黑兰技术和职业研讨会的案例研究