机译:通过应用Kano的质量要素分类来优化物流客户服务策略规划
Customer service; Kano's classification; Logistics strategy;
机译:将模糊理论集成到Kano模型中以对服务质量要素进行分类:以中国机械行业为例
机译:应用Kano二维模型和质量函数部署来制定台湾公共住房的可持续规划策略
机译:从质量功能部署的角度为台湾物流服务提供商生成基于客户语音的质量改进策略
机译:基于Kano模型的快递服务质量要素分类与重构研究
机译:将客户服务策略和六个西格玛原则应用到学生服务中,以留住学生。
机译:基于客户订单解耦点的物流服务供应链时间调度模型:恒定服务时间的视角
机译:制药物流服务质量和客户满意度:基于卡诺模型和重要性满意模型的分析