机译:打开社交媒体分析对客户满意度的影响:做外部利益相关者特征吗?
Univ Sheffield Sheffield Univ Management Sch Sheffield S Yorkshire England;
Univ Bristol Dept Management Bristol Avon England;
Cardiff Univ Cardiff Wales;
Univ Nottingham China Nottingham Univ Business Sch China Ningbo Peoples R China;
Social media analytics; Contingency theory; Service operations; Customer satisfaction;
机译:社交媒体营销,价格促销和企业社会责任对客户满意度的影响
机译:感受VIBE:在移动社交媒体中检查品牌页面价值及其对满意度和客户参与行为的影响
机译:感受到氛围:检查价值的品牌页面体验及其对移动社交媒体的满意和客户参与行为的影响
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机译:社交媒体对与外部利益相关者建立社群的学校交流的影响
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机译:社交媒体作为客户满意度预测分析的来源:肯尼亚标准规格铁路用户的实证调查