EU stärkt Passagierrechte

摘要

Die Europäische Union stärkt die Verbraucherrechte. Laut EU-Verordnung 1177/2010 werden am 18.12.2012 in der gesamten Europäischen Union Mindestrechte für Passagiere im Personenverkehrsdienst, einschließlich der Binnenschifffahrt, in Kraft treten. Die Verordnung richtet sich an Beförderer, Terminalbetreiber, Reisevermittler und Reiseveranstalter. Sie soll ein hohes Schutzniveau für die Fahrgäste sicherstellen und den allgemeinen Erfordernissen des Verbraucherschutzes Rechnung tragen.