公共図書館の変革：新千代田図書館の試み

摘要

公共図書館への否定的イメージ，全国一律モデルの弊害，国家政策の欠如，公務員制度に おける司書職の矛盾といった問題に直面し，日本の公共図書館は改革を迫られている。これらの問 題に対し，新しい公共図書館経営のあり方を示すひとつの試みとして，新千代田図書館の構想から 開館までの経緯，開館によって実現したサービスと運営体制の特徴について紹介する。新千代田図 書館は，区内に集中する豊富な文化資源への入り口としての役割を目指し，地域特性を活かした知 識経営的サービスを提供する都心型公共図書館モデルを構想している。運営に際しては，指定管理 者制度の導入により専門的人材を確保しつつ，運営連綿会の開催や運営実績評価の仕組みを策定す ることにより，官民協働によるサービスの向上を図っている。この実践は，従来の行政サービス制 度における官民の枠を超えた，新しい公共図書館サービスのあり方を提案するものである。%The activity of reformed Chiyoda Library will pose a possible solution to the difficult situation around public libraries in Japan including users' underestimation of its validity, negative effect of nationally uniform standards, lack of national policy, and unstable function of librarians in civil service systems. This paper introduces the reform process of Chiyoda Library from the concept to realization, the renowned services in detail and the unique administrative structure. The Chiyoda Library can be an innovative model of public libraries in several ways. As an inner-city information center, it provides knowledge management services with rich cultural resources. The adoption of Designated Manager System, holding continuous meeting and applying evaluation indicator for management are devoted to improve professional service thorough public-private partnership. These activities will drastically change the old framework of public service practices.