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机译:互联网时代的消费者主体性:通过客户关系管理进行营销控制的根本概念
Marketing Department, Schulich School of Business, York University, 4700 Keele Street, Toronto, Ont., Canada M3J 1P3;
poststructuralism; subjectivity; database marketing; consumer agency; virtual identity; fou-cault; cvustomer relationship management; play;
机译:知识型客户关系管理:整合客户关系管理和知识管理概念[1]
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机译:大众媒体营销计划和短期客户关系的时代已经一去不复返了:烟草业直接邮件和数据库营销策略
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