外来患者の病院内行動記録撮り実験の報告: 実験概要と集計着手

摘要

It has been reported that stakeholders in a vulnerable position, such as outpatients, are left in unpleasant situations when visiting hospitals. We believe a new method for architectural design of hospitals, in other words, development of designing method considering the comfort of certain stakeholders as outpatients, is required to solve this issue. We recorded the trends of outpatient behaviors in current hospitals and analyzed this data in preparation to developing the design method. In this paper, we report on the current results obtained from the recording process. The waiting time is not dependent on the total time at the hospitals, which we believe may be closely related to the unpleasant situation of the outpatients.%外来患者等の弱い立場のステークホールダが,病院利用時に不快な状態に置かれている事実が報告されている. 我々は,この問題を解決するための新たな病院建築デザィン手法,つまり外来患者等の特定のステークホールダの快適性を十分考慮した病院建築デザイン手法の開発が必要であると考えた.その準備として,現状の病院内での外来患者の動向を記録し,それらの分析に着手した.本書では,外来患者動向記録の方法概要と,開始した集計作業の途中結果を報告した.待ち時間の長さは,病院内の総滞在時間に依存せず,外来患者の不快な状態と関係している可能性があるとみられる.