Unternehmen k?nnen sich nicht mehr herausreden: Social Media Governance wird zur Glaubwürdigkeitsfrage

摘要

Für viele Mitarbeiter geh?ren Social-Media-Tools am Arbeitsplatz l?ngst zum Alltag. Das ?ngstigt viele Unternehmen. Wird die Verwendung von Twitter, Xing und Facebook aber sinnvoll gesteuert, ergeben sich für Firmen Potenziale in Bezug auf Markenwahrnehmung und Mitarbeiterproduktivit?t.rnDie Zahlen einer Cisco-Umfrage bei rund 100 Unternehmen weltweit sprechen für sich: Bei drei Vierteln nutzen Mitarbeiter im Dienst soziale Netzwerke ? la Facebook. Microbloggingdienste wie Twitter sind bei jeder zweiten Firma in Benutzung.