Was KI im Kundenkontakt heute schon leisten kann

摘要

Chatbots, autonome automatisierte Antworten, Kundenfeedback-Analyse: Vieles spricht dafür. Künstliche Intelligenz (KI) beim Kundenkontakt zu nutzen. Drei im Einsatz befindliche KI-An-wendungen veranschaulichen, wie Sie Kundenfeedback mittels KI heute schon zur Verbesserung der Kundenbeziehung nutzen und in Kundenbindung umwandeln können.