社会学の研究手法を導入して、ソーシャルワークの有用性を高める

摘要

社会福祉事業に携わる者をさして一般にソーシャルワーカーという。法律では社会福祉士と精神保健福祉士とを合わせた総称として用いられるものの、岡者を国家資格として法で定める以前には、長らく福祉実践家の総称であった。そうした経緯から、いまなお慣習的に実践家全般をさすことが多く、その仕事「ソーシャルワーク」は、児童や障がい者•高齢者などの福祉の全域に係っている。福祉サービスの本質がヒューマンサービスである点に関連づければ、この仕事は、よりよき人と人のつながりによって、社会的困難を抱える人びとの暮らしの向上をはかる。そのように対人援助を旨とする。よりよき社会連帯をめざすものともいえる。その際に、被援助者たるクラィエントの側に立って、状況をつぶさに理解することが欠かせない。だがやりすぎると、あまりにケースバイケースに過ぎて、応用の効かない経験ばかりが蓄積され、仕事の幅が減り、専門職としての性格が薄れる。そこで、クライエント本位のサービスの実践と、専門職に相応しい職務内容との両立という課題が浮かび上がってくる。本書ではこれに対し、社会学の「エスノメソドロジー」の手法を導入するよう提唱する。