Der Change Explorer — ein Instrumentarium zur Exploration und Beratung von Veränderungen in Organisationen

摘要

Der Change Explorer ist ein multimethodales Instrumentarium zur Evaluation und Verbesserung des Change Managements. Er wurde auf der Grundlage einer integrativen systemischen Change Management Theorie entwickelt. Beschrieben werden die theoretischen Grundlagen und verschiedenen Module, das Interview mit Karten- und Strukturlegetechnik, die Fragebogen, die Auswertung und der Auswertungsworkshop mit den befragten einflussreichen Schlüsselpersonen. An drei Projektbeispielen, einem wissenschaftlichen zu Veränderungen bei der Polizei, einem praktischen zur Evaluation und Verbesserung des Change Managements bei allen wichtigen Veränderungen einer Unternehmensgruppe und eine explorativen Studie zum Change Management in bikulturell zusammengesetzten Teams, werden flexibel an den jeweiligen Kontext und die Fragestellungen anpassbare Anwendungsmöglichkeiten, die hohe Praxisakzeptanz und typische Ergebnisse gezeigt. Mit dem Instrumentarium werden gemeinsame Selbstreflexionen unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Perspektiven der beteiligten Schlüsselpersonen gefördert. Auf dieser Grundlage können in einem gemeinsamen Workshop besser gemeinsam abgesicherte Verbesserungen des Change Managements erarbeitet werden. Neben den quantitativ erfassten Merkmalen sind dabei insbesondere die im Interview erfassten konkreten qualitativen Bewertungsmerkmale und Erfolgsfaktoren von Bedeutung.