Ein Weckruf: Schluss mit digitalem Klein-Klein!

摘要

Haben Sie auch schon Teile der Prozesse Ihres Betriebs digitalisiert? Können Ihre Kunden Servicetermine bereits mit Alexa buchen? Bilden sich Ihre Mitarbeiter mittels Computerspielen weiter? Es gibt Zeitgenossen, die feiern solche Errungenschaften als Krönung ihrer Digitalisierungsstrategie. Doch die Königsklasse in dieser Disziplin wird nur erreichen, wer auf einen größtmöglichen Datenschatz zugreifen und die Plattformökonomie adaptieren kann. Nach derzeitigem Stand bleibt Händlern der Aufstieg in diese Liga wohl verwehrt. Ob Hersteller sie erreichen, muss man abwarten. Denn es kann durchaus sein, dass auch sie ins Hintertreffen geraten und von völlig branchenfremden Akteuren an die Wand gespielt werden.