Mitarbeiter sind Perlen

摘要

Wenn Mitarbeiter in einer anonymen Umfrage der Universität St. Gallen ihrem Unternehmen gute Noten geben und dieses dann als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland gekürt wird, dann ist das eine Spitzenleistung. Wenn zudem die Kunden ihrem Autohaus eine hohe Servicequalität bescheinigen und es von Jahr zu Jahr die vordersten Plätze bei den Kundenzufriedenheitsabfragen des Herstellers belegt, so ist auch dies eine ganz besondere Leistung.