A firm's role in the marketplace and the relative importance of market orientation and relationship marketing orientation

摘要

A study was conducted to determine the relationship between a firm's role in the competitive environment and the appropriate strategies to use. Using firms sampled from China, it was found that market-oriented and relationship marketing-oriented strategies are both important for market leaders, and market-oriented strategies are the best for market challengers, while relationship marketing-oriented strategies serve market followers and market nickers best.%Une étude fut entreprise afin de déterminer le rapport qui existe entre le rôle que joue une entreprise dans l'environnement compétitif et les stratégies appropriées à utiliser. Au moyen d'un échantillon de firmes prélevé en Chine, les auteurs ont trouvé que les stratégies orientées vers le marché et les stratégies orientées vers la mercatique des rapports sont toutes importantes pour les entreprises qui dominent le marché, et que les stratégies orientées sur le marché sont les meilleures pour les challengeurs du marché, tandis que les stratégies orientées vers la mercatique des rapports conviennent le mieux aux suiveurs du marché et aux spécialistes dans une niche.