RUND UM DIE UHR IM DIENST DES KUNDEN

摘要

In den vergangenen Jahren ist die Anzahl der Vertriebs- und Kommunikationskanäle stark gewachsen«, benennt Rolf Hartung, Marketingreferent bei den Stadtwerken Bochum, eine große Herausforderung in der Kundenkommunikation. So bedienen etwa die Stadtwerke Bochum insgesamt fünf Onlinemedien. Hinzu kommen vier Social-Media-Kanäle sowie die >rewirpower< App.