Nach der Erfahrung der Direktmarketing-Agentur TELforYou stellt sich für Energieversorgungsunternehmen weniger die Frage, ob und wann sich Outsourcing lohnt. Denn auf dem Weg zu einem erfolgreichen Kunden-Beziehungs-Management im zunehmend härter umkämpften Strom-Markt ist ein externer Call-Center-Dienstleister in jedem Fall ein wertvoller Partner. Die Frage ist nur, mit welchem Anbieter die schlagkräftigste Verbindung entsteht.
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