Utility Leaders Address Greatest Customer Service Myths

Penni McLean-Conner

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Utility Leaders Address Greatest Customer Service Myths

机译：公用事业领导者解决最伟大的客户服务神话

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Time has a way of making what is true today a myth tomorrow. At CS Week 2012 in Dallas, Chief Customer Officer Brenda Jackson of Oncor, Austin Energy Deputy General Manager Kerry Overton and I led a panel discussion on customer service myths.

机译：时间可以使今天的真实成为明天的神话。在2012年达拉斯的CS Week上，Oncor首席客户官Brenda Jackson，奥斯汀能源公司副总经理Kerry Overton和我主持了关于客户服务神话的小组讨论。

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来源
《Electric light & power》 |2013年第1期|10-10|共1页
作者
Penni McLean-Conner;
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