CHOIVACY - Ein mehrdimensionaler Ansatz zur Bewertung des Privacy-Managements von Unternehmen

摘要

"The tension between the proper use of personal information and information privacy has been touted as one of the most important ethical debates of the informational age"~1 Im Informationszeitalter bieten sich für Unternehmen vielfältige Gelegenheiten, personenbezogenen Daten zu sammeln, zu verarbeiten und zu verbreiten. Große IT Unternehmen verfügen nicht nur über große Massen von Daten der eigenen Kunden und Mitarbeiter, sondern können sich über Werbenetzwerke indirekt Millionen von Kunden- und Verbraucherdaten zunutze machen. Die Tatsache, dass viele Dienste nur mit umfassenden Berechtigungen für die Sammlung von Daten genutzt werden können, macht die persönlichen Daten von Nutzern mithin zu einer Währung. Was für Unternehmen „das Öl der Zukunft" ist, löst zunehmend Besorgnis bei Verbrauchern aus: Vier von fünf Internetnutzern in Deutschland halten ihre personenbezogenen Daten im Internet für unsicher2 (Krösmann/Dehmel 2015b). Mehr als zwei Drittel der Nutzer weiß nicht, wie sie ihre Daten im Internet schützen können3 (Krösmann/Dehmel 2015a). Diese Ratlosigkeit gewinnt dadurch an Brisanz, dass Privacy4 bei Nutzern eine enorme Priorität hat: In einer repräsentativen Umfrage geben 87% der Nutzer an, dass ihnen der Schutz ihrer personenbezogenen Daten wichtig ist (Stock/Holthaus 2018a). Es ist anzunehmen, dass diese Entwicklungen noch an Brisanz gewinnen, wenn selbstlernende Systeme wie private PKW und Smart Home Anwendungen flächendeckend digital vernetzt sind (Krösmann 2017).