Avalia?§?￡o da assist?ancia fonoaudiol?3gica na estrat??gia de sa?ode da fam?-lia pela perspectiva do usu??rio

摘要

Objetivo Avaliar a satisfa?§?￡o dos usu??rios atendidos pelos residentes de fonoaudiologia da Resid?ancia Multiprofissional em Sa?ode da Fam?-lia, considerando-se as dimens?μes estruturais, organizacional e relacional. M??todo O estudo foi avaliativo do tipo qualitativo, no qual participaram 30 usu??rios. Para a an??lise de dados, foi utilizada a An??lise de Conte?odo de Bardin. Resultados A dimens?￡o organizacional apresentou aspectos referentes ?? forma como est?? organizado o servi?§o de fonoaudiologia, descrevendo a atua?§?￡o espec?-fica da fonoaudiologia, o papel da fonoaudiologia na Estrat??gia de Sa?ode da Fam?-lia, encaminhamentos para fonoaudiologia, tempo de espera para atendimento fonoaudiol?3gico, a?§?μes da fonoaudiologia na Estrat??gia de Sa?ode da Fam?-lia, esclarecimento sobre o problema fonoaudiol?3gico e promo?§?￡o do autocuidado. A dimens?￡o relacional demostrou o relacionamento entre os residentes e o usu??rio, enfatizando o cuidado humanizado e o v?-nculo. J?? a dimens?￡o estrutural descreveu o dimensionamento dos fonoaudi?3logos na Estrat??gia de Sa?ode da Fam?-lia e os aspectos referentes aos recursos dispon?-veis na Unidade de Sa?ode. Conclus?￡o a satisfa?§?￡o dos usu??rios ocorreu pelo acesso r??pido ao servi?§o de fonoaudiologia, pelo cuidado humanizado realizado pelos fonoaudi?3logos, promovendo um atendimento acolhedor e o v?-nculo entre a categoria e a comunidade. J?? a insatisfa?§?￡o ocorreu pelo n?omero reduzido de fonoaudi?3logos atuando na Estrat??gia de Sa?ode da Fam?-lia.