Kommunikation: Gespr?chsführung lernen

摘要

16 000 W?rter gibt ein Mensch im Durchschnitt jeden Tag von sich. Das stellte 2007 ein Forscherteam der University of Arizona fest. Es erstaunt, dass wir etwas so intensiv und dennoch so schlecht tun. Professionelle Kommunikation im medizinischen...