Modelo para avalia??o de desempenho: aplica??o em um or?amento de uma obra de constru??o civil

摘要

Este trabalho consiste em uma abordagem exploratória de natureza prática que se utiliza dos problemas de desvios de or?amento apresentados por uma construtora brasileira como objeto de estudo, visando apresentar um processo para construir um modelo de avalia??o multicritério com vistas a apoiar decis?es quanto à or?amenta??o de uma obra de constru??o civil. Como instrumento de interven??o faz uso da metodologia multicritério de apoio à decis?o - construtivista (MCDA-C), que conduziu à identifica??o, organiza??o, mensura??o e integra??o dos fatores julgados como relevantes de acordo com a percep??o do decisor. Por fim, traz um estudo de caso que ilustra a constru??o do modelo e como este expandiu o conhecimento do decisor acerca do problema, evidenciando situa??es vulneráveis em seu processo or?amentário, oportunizando o desenvolvimento de a??es de melhoria.