Avalia??o comparativa do software Pergamum entre usuarios de uma biblioteca publica e de uma biblioteca universitaria

摘要

Aborda a avalia??o comparativa do software de gerenciamento de bibliotecas de duas institui??es públicas sendo uma biblioteca universitária e outra a biblioteca pública do estado de Minas Gerais. Para tal foi realizado um estudo de usuários utilizando questionários em duas distintas etapas da pesquisa. Para a discuss?o utilizamos os modelos de abordagem de Dervin e Carol Kuhlthau.