PERCEP??ES DOS AGENTES COMUNITáRIOS DE SAúDE: CONTRIBUI??ES PARA A GEST?O EM SAúDE

摘要

Introdu??o: O Agente Comunitário de Saúde é um trabalhador cuja suas a??es s?o fundamentais para que o Sistema único de Saúde funcione de forma a fortalecer as a??es das Estratégias de Saúde da Família. Ao desenvolverem seu trabalho podem se confrontar com determinadas situa??es frustrantes ou que despertem desmotiva??o. O presente estudo objetivou compreender as percep??es e motiva??es dos Agentes Comunitários de Saúde sobre suas a??es no processo de trabalho no município de Santa Maria/RS. Materiais e Métodos: Trata-se de um estudo exploratório-descritivo de caráter qualitativo. O estudo foi desenvolvido no período de agosto a novembro de 2011. Participaram do estudo trinta e três Agentes Comunitários de Saúde das equipes de Estratégia de Saúde da Família. Utilizou-se a entrevista semiestruturada e os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Resultados: Emergiram três categorias: Perspectiva do trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde na equipe de Estratégia de Saúde da Família e sua rela??o com a comunidade, Percep??es dos Agentes Comunitários de Saúde sobre o trabalho interdisciplinar e a rela??o com a gest?o em saúde e Motiva??es e desmotiva??es no processo de trabalho. Discuss?o: Os Agentes Comunitários de Saúde compreendem a relevancia do seu trabalho, porém se sentem desmotivados e pouco reconhecidos pelas a??es que realizam. Conclus?es: A falta de apoio da gest?o municipal, dos outros membros da equipe de saúde e da própria comunidade s?o geradores de sentimentos de insatisfa??o e desmotiva??o no trabalho.