GEST?O DE RESíDUOS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE LOGíSTICA REVERSA DA COMPANHIA ENERGéTICA DE MINAS GERAIS

摘要

http://dx.doi.org/10.5902/2236117010625A partir de um estudo de caso, realizado no Setor de Logística Reversa da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), o presente artigo traz uma abordagem a respeito do tema gest?o de resíduos. A pesquisa desenvolvida tem o objetivo de investigar a importancia da gest?o de resíduos para a organiza??o, a partir de uma vis?o interna, identificada por meio de análise documental e entrevistas com gestores envolvidos no processo estudado. As informa??es levantadas na pesquisa de campo foram analisadas de maneira qualitativa. Os estudos feitos indicaram, de maneira geral, a existência na organiza??o de um processo bem estruturado de gerenciamento de resíduos, reconhecido internamente como agregador de valor ao negócio da empresa, principalmente em termos dos requisitos da sustentabilidade. Entretanto, também foram identificados alguns desafios inerentes à gest?o de resíduos, como em aspectos ligados ao atendimento à legisla??o e pelas exigências de diferentes formas de atua??o, diante da grande diversidade de materiais a serem destinados. Ressalta-se, ainda, que as atividades inseridas no contexto do setor investigado, dentre elas a gest?o de resíduos, n?o contemplam o retorno de mercadorias aos fabricantes/fornecedores, evidenciando um processo a princípio eficiente, porém, parcialmente distanciado do real conceito de logística reversa.