Millenials: las gratificaciones generadas por el uso de snapchat y su impacto en la interacción con contenidos de marca

摘要

Resumen El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo los factores dinámicos impactan el uso de Snapchat en la generación Millennials. Específicamente, se utiliza la teoría de uso y gratificaciones para analizar cómo la exposición e interacción de contenidos influye en un mayor uso de Snapchat como medio de comunicación con las empresas. En el estudio participaron 453 Millennials residentes en Puerto Rico y usuarios de Snapchat. Se emplearon ecuaciones estructurales, a partir de lo cual se destaca cómo las gratificaciones impulsan la motivación de compra, fortalecen el vínculo y la interacción con las empresas. Adicionalmente, los resultados explican cómo se puede obtener mayor efectividad y receptividad por parte de la generación Millennials a través de Snapchat. Clasificación JEL: M31, M37, M39.↓Resumo Este artigo tem como objetivo analisar como fatores dinamicos impactam o uso do Snapchat na gera??o Millennial. Especificamente a teoria do uso e da gratifica??o é usada para analisar de que maneira a exposi??o e a intera??o do conteúdo influencia um maior uso Snapchat como meio de comunica??o com as empresas. O estudo envolveu 453 millenials residentes em Porto Rico e usuários do Snapchat. Foram utilizadas equa??es estruturais, da quais como os b?nus aumentam a motiva??o da compra, fortalecem o vínculo e a intera??o como as empresas. Além disso, os resultados explicam de que modo pode-se obter maior eficácia e receptividade pela gera??o Millenial através do Snapchat.