A reduzida produtividade dos servi?os de água e de saneamento tem justificado as dificuldades que os operadores destas entidades têm em melhorar a qualidade de servi?o e em aumentar o seu grau de cobertura. Melhorar a produtividade constitui, portanto, uma das melhores formas de proteger os interesses dos consumidores. Este artigo apresenta um estudo empírico que determina a produtividade total dos fatores dos servi?os de água e de saneamento portugueses. Os resultados obtidos s?o aqui apresentados e discutidos, evidenciando a reduzida produtividade deste setor em Portugal e real?ando que os operadores privados e mais rurais s?o aqueles que apresentam maiores valores de produtividade.
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