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Medical tourismHospitalService qualityGap analysis;
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机译:SERVQUAL模型对教育医院服务质量的衡量:伊朗患者的观点
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机译:评估美国和加拿大的空中交通管制服务质量:使用SERVQUAL模型的比较研究
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机译:通过使用Kano和Servqual来评估患者的角度看护理服务质量