O acolhimento e as transforma??es na práxis da reabilita??o: um estudo dos Centros de Referência em Reabilita??o da Rede do Sistema único de Saúde em Belo Horizonte, MG, Brasil

摘要

Os Centros de Reabilita??o surgiram e se legitimaram no modelo biomédico, que a partir da implementa??o do acolhimento, diretriz operacional da Política Nacional de Humaniza??o da Aten??o e Gest?o do Sistema único de Saúde (SUS), vêm buscando mudan?as para garantir o acesso humanizado e a resolubilidade. O objetivo deste estudo foi analisar o acolhimento nos Centros de Referência em Reabilita??o (CRR) da rede SUS de Belo Horizonte na perspectiva dos profissionais e usuários. De abordagem qualitativa, a pesquisa foi realizada no período de 9 de agosto a 27 de dezembro de 2010, em três CRR. Para a coleta de dados, foram realizados grupos focais com 21 profissionais e entrevistas com 30 usuários. Evidenciou-se que o modelo biomédico presente nas concep??es dos profissionais limita sua atua??o no acolhimento, restringindo a participa??o e a autonomia dos usuários. A diretriz do acolhimento tem provocado reflex?es e questionamentos ao ampliar a vis?o e governabilidade das equipes. Aponta-se para a necessidade de instrumentalizar as equipes para a constru??o da práxis contra-hegem?nica, por meio de projetos de Educa??o Permanente e da cria??o de espa?os protegidos para reflex?o e debates.