Qualitäts- management im Krankenhaus

摘要

Auch in Deutschland werden immer mehr Gesundheitsdienstleistungen und auch die Verwaltung ganzer Krankenhäuser von rein gewinnorientierten Unternehmen übernommen. Dabei bleiben, wie man der täglichen Zeitungslektüre entnehmen kann, häufig die Rechte sowohl von Patienten als auch von Ärzten und Pflegern auf der Strecke. Als einen Ausweg aus dieser Situation sieht die Autorin des vorliegenden Werkes Qualitätsmanagement