Zertifizierung von Blutspendediensten aus Sicht eines Beraters

摘要

Ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem ist für Blutspendedienste aus rechtlicher Sicht nicht erforderlich, aus Marketingaspekten kann es trotzdem sinnvoll sein. Ein zertifizierbares Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9000 hat für Blutspendedienste erheblichen Nutzen, wenn es die transfusionsmedizinischen Aspekte integriert. Die Prinzipien eines solchen integrierten Qualitätsmanagementsystems für Blutspendedienste werden erläutert. Der Nutzen eines auf den jeweiligen Blutspendedienst angepaßten Systems wird anhand der im Pilotprojekt gewonnenen Erfahrungen dargelegt.%A certified quality management system is not legally required for blood transfusion services, but may still be sensible from a marketing perspective. A quality management system in compliance with ISO 9000 that can be certified, is of significant benefit for blood establishments, if it incorporates the blood transfusion specific aspects. The principles of such an integrated quality management system for blood establishments are explained. The benefit of a system adjusted to the specific situation of the respective blood transfusion service is demonstrated based on the experience gained in a pilot project.