Op het vlak van CRM-applicaties neemt Oracle na alle overnames van de afgelopen jaren de groothandelspositie in. De inkoper kan er terecht voor alle soorten en smaken. Wie moeilijk kan kiezen, doet er goed aan de jaarlijkse Oracle CRM-dag bij te wonen. Een goed gepresenteerd praktijkvoorbeeld zegt meer dan een commerci?le 'PowerPoint'. De woordvoerder van Siebel-gebruiker IND had geen presentatiehulpmiddel nodig om in een verhelderend betoog een vernieuwende CRM-architectuur voor het voetlicht te brengen.
展开▼
