Toen ik het thema voor deze uitgave van Business Process Magazine kreeg, ben ik eerst maar eens gaan bepalen waar ECM voor staat. De Wikipedia-definitie is helder, maar ik zag niet meteen een aansluiting met BPM: "Enterprise content management betreft het beheer van ongestructureerde informatie binnen een onderneming. Ongestructureerde informatie is alle informatie die niet direct als veld in een database benaderbaar is. Hierbij kan het gaan om allerlei soorten documenten". Daarna nam ik contact op met wat collega's om hun eerste reactie te horen. Van hen kreeg ik reacties die mijn BPM-radertjes meteen sneller deden draaien: "Bedoel je dan ECM en BPM in de zin van: hoe beheers je met BPM de ECM-processen; of hoe moet ECM een afgeleide zijn van BPM?"
展开▼
