Value-added business models: linking professionalism and delivery of sustainability

摘要

Le manque de progrès des secteurs de l'immobilier et du bâtiment dans le sens de la durabilité est parfois imputé au manque de vision et à la recherche du profit à court terme des entreprises. Ce qui constitue un modèle d'entreprise adapté est ce don’t il n'est malheureusement pas souvent tenu compte. Cette industrie est confrontée à un paradoxe : la durabilité à long terme de ce secteur exige d'importants changements dans les pratiques actuelles, mais, pour pouvoir financer les investissements nécessaires pour opérer cette évolution, des bénéfices à court terme sont nécessaires. Les caractéristiques structurelles inhérentes à ce secteur entravent cette transformation souhaitée, en particulier dans la mesure où les structures du secteur ne récompensent pas actuellement les personnes responsables de la valeur ajoutée ou de la performance d'un bâtiment. Il y a nécessité d'un modèle d'entreprise qui établisse vraiment le lien entre prix et profits et la performance réelle fournie au client et à la société. Ce dilemme est envisagé du point de vue des entreprises et des professionnels individuels. Les recherches menées sur la durabilité des bâtiments devraient être sous-tendues par de l'innovation dans des modèles d'entreprise qui : (1) fournissent des incitations commerciales ciblant les niveaux de service à long terme et la performance des installations réelles; (2) donnent la possibilité et les moyens aux professionnels au sein des entreprises d'agir en fonction des objectifs à long terme; et (3) assurent suffisamment de rendement à court terme pour financer les deux autres objectifs.%The property and construction industry's lack of progress towards sustainability is sometimes blamed on corporate short-sightedness and short-term profit-seeking. What is unfortunately not often taken into account is what constitutes an appropriate business model. The industry faces a paradox: long-term sustainability of this sector requires major changes to current practices, but in order to finance the necessary investment to change, short-term profits are required. Inherent structural characteristics of the industry inhibit this desired transformation, especially as industry structures currently do not reward those responsible for a building's added-value or performance. A business model is needed which genuinely relates price and earnings to the actual performance delivered to the customer and society. This dilemma is considered from the points of view of businesses and individual professionals. Research into sustainability of buildings should be underpinned by innovation in business models that: (1) provide business incentives for long-term service levels and performance of actual facilities; (2) enable and empower professionals within the businesses to act according to long-term goals; and (3) provide sufficient short-term returns for financing the two other objectives.