Cet article vise à décrire l'activité des administrateurs-réseaux en portant l'analyse sur les modes de traitement des situations critiques et des alertes qui émaillent le fonctionnement ordinaire des réseaux informatiques. Notre matériau empirique nous a conduits à recenser les différents risques et à repérer les façons de les anticiper et de les gérer. Pour identifier, qualifier et rendre tangibles des vulnérabilités, ces professionnels doivent mener l'enquête. Leur travail souffre d'un manque de reconnaissance de la part des autres acteurs qui entretiennent souvent un rapport magique au « réseau » lequel évoluerait indépendamment des actions des personnes. Les administrateurs s'efforcent d'enrôler les usagers pour construire une vigilance collective. Ils espèrent ainsi rendre lisible leur activité et solliciter un sens de la responsabilité vis-à-vis des dispositifs techniques. Dans cette perspective, le virtuel n'a pas tué le réel mais lui a, au contraire, donné une prégnance encore plus forte.
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