Avant même le dernier échec en date du Proton, International Launch Services (ILS) avait cherché à se doter d'un directeur qualité. Le défi : veiller sur la production du lanceur, dont les défaillances s'étaient déjà soldées par quatre échecs depuis fin 2010 dont deux affectant directement des clients d'ILS, et faire le lien avec les clients et les assureurs afin de faciliter un retour des taux d'assurance à des valeurs compétitives. Le crash spectaculaire du 2 juillet n'a fait que précipiter la décision. Cette tâche incombe désormais à Kirk Pysher, ingénieur de 53 ans, originaire de Pennsylvanie et doté d'une solide expérience de plus de vingt-cinq ans dans les lanceurs.
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