HOE VER KUNNEN WE GAAN MET HET BEÏNVLOEDEN VAN GEDRAG?

摘要

FRAMEN IS SELECTIEF DATAGE-BRUIK, SPECIFIEK VOOR DOEL EN DOELGROEP. De selectie is gericht op het creëren van een beeld of een mening door herhaling en verspreiding van selectieve informatie. "Constant repetition reinforces and enhances neural circuits, enhances memorability and encourages acceptance of the frame", stelt Marshall Soules, voorheen professor aan de Vancouver Island University en nu mediaconsultant. Het effect van framen wordt versterkt doordat leden van een groep de neiging hebben mee te gaan met wat de groep vindt (sociale bewijslast). Roken werd lang normaal, lekker en niet ongezond gevonden. We deden het bijna allemaal. Het kostte tientallen jaren om ons - de groep - van het tegendeel te overtuigen. Experts spraken elkaar tegen. Neem het frame-beeld van Marlboro; de cowboy in de natuurlijke omgeving van het wilde westen. De man in kwestie overleed aan longkanker, maar het beeld wat beklijft is dat van de vrijbuiter in de gezonde buitenlucht. Onbewust associeerden we dat beeld met roken en dat was precies wat Marlboro voor ogen stond. Dat doet denken aan de discussie over vervuiling van de wereld. Wat is waar? Met framen kun je ook een beeld onderuithalen. Het mislukken van Buckler op de Nederlandse markt wordt toegeschreven aan Youp van 't Hek, die in zijn oudejaarsconference van 1989 geen goed woord overhad voor alcoholvrij bier. De 'alternative facts' van de Amerikaanse president Trump geven een andere impact aan gekleurd gebruik van data. Er zijn mensen die geloven wat hij tweet en belooft. Ook Tony Blair gebruikte framing stelselmatig om zichzelf in een positief daglicht te stellen al noemde men dat toen nog spinning.