La connaissance du service téléphonique Info-Santé CLSC chez les usagers des services d’urgence

摘要

Le service téléphonique Info-Santé CLSC a été implanté afin, entre autres, de diminuer la fréquentation des urgences des hôpitaux pour des problèmes de santé non urgents. Cette étude analyse la connaissance de ce service chez les usagers des urgences hospitalières et des cliniques médicales sans rendez-vous.