吸引和留住人才是会计师事务所应对入世挑战的首要难题

摘要

加入WTO，我国将对外开放会计服务市场，允许国外会计公司和人员到我国执业。到目前为止，我国注册会计师行业无论是事务所的规模、业务范围，还是从业人员素质及其提供的服务，都无法与国外实力强大的会计公司相抗衡。尤其是基于成本和文化融合的考虑，国外公司必然会实行人才本地化战略，一场激烈的人才争夺战必然在国内会计师事务所和国外会计公司之间展开。国外会计公司通过长期的竞争和优胜劣汰，深谙市场规律，管理机制科学，激励机制灵活，员工待遇高，在人才争夺方面具有很大优势。这将导致国内会计师事务所本已稀缺的人才大量流失，这比入世后市场的流失、利润的流失更为严重，会给国内会计师事务所带来致命的危害。仅就人才流失的成本而言，大致有三个方面：第一是可见成本，包括招聘、选拔和培养等付出的人力、物力和财力；第二是不可见成本，包括人才流失所造成的组织混乱、大众媒体所做的负面报道等；第三是其它“软成本”，包括客户可能对新员工缺乏信心、新员工业务不熟悉导致的客户流失，原有的团队协作受到影响甚至中断等。如果流失的是核心人才，其影响将更为深远，不仅影响事务所的稳定发展，而且将影响到我国会计师事务所的整体竞争力。