医务社会工作的功能定位及其在医患冲突中的作用

摘要

近些年来，医患关系十分紧张，医患纠纷持续升温，如何有效预防医患纠纷，解决医患矛盾，已成为政府、社会关注的一重要问题。在关于这一方面的研究上，学者大多从医患纠纷的预防、调节机制方面研究，而未注重从解决患者就医过程中的困难从而化解矛盾。文章主要从社会工作理论角度，探讨医患关系形成的原因，进而提出医务社工在协调医患关系中的重要作用。