教务及后勤保障工作

摘要

培训工作中的教务与后勤保障工作繁杂琐碎,但它直接影响着培训效果。为了保障在培训办班实施过程中各个环节能顺利流畅,使接受培训的单位收到预期的培训效果,除了工作人员要有认真负责的工作态度,开拓创新的思维,还要有一个清晰的培训流程,有效的组织工作和一些规范的评价表格作为教学辅助,以下简单介绍这三个方面的内容。一、培训流程(一)培训需求调查1.培训需求调查2.接受培训的单位3.填写培训调查表4.客户需要访谈的单位5.进一步了解客户需求、特点(个性)6.确定培训目标(二)方案设计1.方案设计2.为对方量身定做个性化的培训需求方案3.与对方单位沟通4.确定方案(三)实施过程1.实施过程2.热身3.项目训练4.分享、交流、整合、提升、转移(四)培训评估跟踪1.培训评估、跟踪2.对培训进行评估3.为客户提交培训评估报告4.跟踪表现二、组织工作(一)前期准备工作1.拟定教学课程和日程安排。2.安排主讲老师和辅导员,并落实通知到个人。3.准备学员学习资料,如学员手册、胸卡、课本等。4.准备各课程所需的训练物资和道具。5.订约场地、车辆、用餐住宿、横幅、欢迎牌等。6.如需要外出,要准备常用药品、矿泉水等。(二)实施过程1.学员报到...