陈益:“服务精神”造就世界第一机场

摘要

新加坡樟宜机场连续五年摘得Skytrax“全球最佳机场”的称誉.新加坡樟宜机场前经理、新加坡民航学院前院长陈益表示,这与樟宜机场的创新与服务精神息息相关.很多时候,人们对于旅行的关注更多在目的地.而作为交通枢纽的机场则甚少被提及.但是,世界上偏偏有一个机场常被津津乐道.它,就是新加坡樟宜机场.