浅谈质量管理体系中'风险与机遇'的管理

摘要

引言 随着企业竞争的加剧,经营管理层对质量观念的改变,质量管理体系认证已成为企业运营不可缺少的一部分。无论是已经获证或者即将申请质量管理体系认证的组织,对2015版质量管理体系标准的理解与应用可以说是一项不可缺少的工作。新版标准中特别强调基于风险的思维,较2008版标准增加了“应对风险和机遇的措施”这一条款,在此我们对该条款的理解应用进行探讨。