XIAMETER:基于客户体验的化工电子商务领航者——访道康宁XIAMETER品牌大中国区商务总监吴皓炯先生

摘要

吴皓炯:我们道康宁公司的有机硅业务目前有两个品牌,一个是道康宁品牌,另一个是XIAMETER品牌.道康宁品牌代表的是创新,XIAMETER品牌则专注于效率.XIAMETER在有机硅领域中开创了一个B2B电子商务模式的先河,可能现在在这个行业中也是最大的电子商务平台.我们开创这个商业模式完全是基于客户体验.我们在全球范围内聆听了许多客户的需求,发现有些客户需要度身定制的产品,并希望给予应用上的指导,但也有很多客户在应用方面已经积累了相当的经验.